q: 焊接(jiē)滾輪(lún)架等設備售後有哪(nǎ)些?

a:

設(shè)備不同，我(wǒ)們(men)在售後(hòu)服務上(shàng)還是有一些(xiē)差(chà)異的。以(yǐ)焊接滾(gǔn)輪(lún)架為(wéi)例。例如，當(dāng)機器(qì)涉及到定制或(huò)其他要求(qiú)時，我們會在發(fā)貨時(shí)提前與客戶進(jìn)行良好的溝通(tōng)，可能會增加一(yī)些定制服務。售(shòu)後服(fú)務，但我們每台機器(qì)的售(shòu)後服(fú)務都會包(bāo)括12小時的(de)及時(shí)處理。由于個(gè)别(bié)國家的時差，我(wǒ)們經常需要做(zuò)時差，但我們會(huì)第一(yī)時(shí)間收到(dào)用戶的需(xū)求。快速解決此類問(wèn)題。

一(yī)般(bān)來說，我們的機(jī)器使用(yòng)情況還是(shì)很好的，不僅(jǐn)在(zài)一年的保(bǎo)修期(qī)内，不(bú)會出現任何問(wèn)題(除了一些耗(hào)材)，這一點仍然(rán)得到了全(quán)世界20個國家的認可(kě)。幾乎每(měi)台機器(qì)都裝有(yǒu)一套或(huò)多(duō)套(tào)易損件。

客(kè)戶不用擔心機器的使(shǐ)用(yòng)。我們(men)不僅有詳細的(de)指導(dǎo)，而(ér)且每一(yī)位客(kè)戶都(dōu)會有(yǒu)一位一對一(yī)的專業工(gōng)程師。您(nín)可以随(suí)時通過(guò)郵件(jiàn)、電(diàn)話、視頻(pín)等方式與我們(men)的工(gōng)程師溝通(tōng)，他會及時為您(nín)解決問題。

如果(guǒ)機器(qì)有一個嚴重的故(gù)障,我們(men)将盡快成立一(yī)個專(zhuān)家小組,并(bìng)将在三天之内解決(jué)你的問題,不僅(jǐn)如此,我們(men)的工程師也(yě)會給出一(yī)個(gè)詳細的報告給你以後使用,消(xiāo)除此(cǐ)類(lèi)問題第二次(cì)發生了什麼問題。

很(hěn)多人(rén)可能(néng)會擔心我上面(miàn)提到(dào)的問(wèn)題。隻(zhī)是焊接旋轉器(qì)嗎?不(bú)，以上(shàng)都包含在我們(men)所有(yǒu)的豐(fēng)威機械中(zhōng)，包括焊接(jiē)變位機，焊(hàn)接滾輪架(jià)等。對于一些(xiē)優質客戶(hù)或(huò)定制(zhì)機器，我們(men)将提供額外的售後服務。這些(xiē)都在(zài)我們(men)的。當合同簽訂時，會提前(qián)通知。